Кол-во ак.ч. 8
Время по субботам
Срок обучения в группе 1 тренинговый день, суббота с 10.00 до 17.00 (8 ак.часов)
Цена 1500,00 грн за тренинг за 1 человека (цена для физического лица, для юридического лица цена выше). В стоимость входит раздаточный материал, Сертификат участия, чай, кофе.
По окончании курса выдается cертификат Академии Бизнес-решений "Успех" 
АВТОР И ТРЕНЕР: Татьяна Шпаченко – психолог, специализирующийся на бизнес проблематике (реклама, продажи, управление персоналом). Бизнес-тренер. Опыт в системных в том числе зарубежных компаниях. Более 15 лет проводит тренинги по продажам, стандартизации качества оказываемых услуг, личностному росту. Успешный опыт реализации собственных бизнес проектов по повышению уровня продаж и улучшению качества обслуживания. С радостью делится своими знаниями, навыками и опытом, делая процесс обучения легким, интересным и результативным.
«Умение нравиться и уверенность в себе – основа успеха в продажах». Как перестать думать о продажах и начать продавать? Продажи – самый простой, быстрый и надежный способ заработать. Почему же многие люди так не любят продавать? Проблема совсем не в отсутствии знаний, навыков и опыта. Проблема в другом – в страхе показаться навязчивым, не понравиться и получить отказ.
Этот тренинг не про техники продаж . Он о том, как производить нужное впечатление, вызывать доверие и не «заморачиваться» отказами. Он поможет найти в себе нужные для успеха в общении и в продажах качества и научит их развивать.
Тренинг научит правильно оценивать себя, использовать свои сильные стороны и развивать слабые, находить общий язык и нравиться людям. После этого тренинга можно смело идти учить техники продаж на тренинг «Успешные продажи». А если после тренинга передумаешь идти в продажи? Не страшно – умение нравиться людям, и адекватная самооценка останутся с тобой навсегда.
Целевая аудитория: тренинг будет интересен и полезен участникам любого возраста, пола и профессии. Он предназначен, как для тех, кто хочет в будущем реализовать себя в продажах, так и для тех, кто пока сомневается в правильности выбранного пути. А также для всех, тех, кто хочет повысить свои коммуникативные навыки, научится легко вступать в контакт, брать инициативу в общении на себя, быть убедительным, интересным и просто классным собеседником!
Цель тренинга: улучшение коммуникативных качеств участников тренинга, а также получение огромного удовольствия от самого процесса обучения.
Задачи тренинга: освоить практические навыки, напрямую влияющие на качество общения в том числе в продажах. Помочь каждому участнику оценить собственный уровень коммуникативных навыков, сильные и слабые стороны, найти пути развития.
Методики: мини – лекции, дискуссии, тестирование участников и увлекательные индивидуальные и групповые задания.
Тренинг учитывает особенности работы с взрослой аудиторией, представляет собой блоки мини – лекций с пояснениями и ответами на вопросы участников, дискуссии и обсуждения, индивидуальные и групповые задания и игры. Структура тренинга позволяет поставить задачи участникам для самостоятельной работы, проконтролировать выполнение и оценить результат, что даст возможность корректировать работу с группой.
Программа тренинга
- Коммуникабельность, обаяние, харизма, уверенность в себе.
- От чего зависит наш успех\не успех у окружающих нас людей? Можно ли изменить мнение окружающих о себе и зачем?
- Что такое социальная интуиция? Что такое социальная привлекательность образа?
- Коммуникабельность, обаяние, харизма, что это такое? Как наличие этих качеств способно изменить нашу жизнь? Где их взять и как развивать?
- Уверенность в себе это – знания, навыки, умения, адекватная самооценка. Ищем уверенность в себе самом.
- Умение нравиться и успех в общении и продажах.
- Как связаны особенности личности с успехом в общении и продажах?
- Темперамент, характер, ценности, установки, манера поведения, все то, что формирует наш образ. Какими нас видят окружающие?
- Доверие – что это такое и как его добиться?
- Установление контакта – не талант, а навык, которым можно овладеть.
- Чем отличается инициатива в общении от грубой навязчивости? Где граница?
- Обратная связь от партнера по общению- как понять, что возникла симпатия? И как понять, что пора остановиться?
- Отказ. Причины отказа. Способы снижения уровня стресса.
- Отказ от контакта, почему так бывает? С чем связан отказ от контакта – со мной, как с личностью; со мной, как с продавцом; со мной, как с частью текущей ситуации.
- Отказ от покупки после согласия на контакт. Почему это не плохо и как сохранить контакт на будущее?
- Как уменьшить уровень стресса от отказа? Почему отказ так неприятен? Перестать бояться отказа – это совсем не просто, но это возможно. Как это сделать?
- Заключительная часть. Обсуждение, обмен опытом, выводы.
Программа тренинга пластична, легко трансформируется под запросы заказчика.
