Кол-во ак.ч. 8
Время по субботам
Срок обучения в группе 1 день
Цена 1200 грн
По окончании курса выдается Сертификат
"Кризисы как пьесы, основных сюжетов не так уж много, все остальное - лишь видоизменения". Дин Крукеберг, профессор и PR-консультант
Целевая аудитория:
Руководители высшего и среднего звена, кризис-менеджеры, начальники отдела продаж, коммерческие директора, руководители аналитических и маркетинговых подразделений компаний, ведущие стратегические переговоры с Партнерами в период кризиса.
В результате тренинга участники смогут:
- Проводить грамотный анализ текущей бизнес-ситуации, с целью выявления симптом появления кризиса в собственной организации
- Определять ключевые группы и целевые аудитории, с которыми необходимо выстраивать коммуникации в период кризиса
- Составлять план мероприятий по взаимодействию с ключевыми группами
- Разработать общую стратегию антикризисного PR в компании
- Оптимизировать собственное позиционирование и отстройку от конкурентов
- Пересмотреть маркетинговые стратегии продвижения собственных товаров/услуг
- Разработать адекватный ситуации план мероприятий по стимулированию сбыта
Программа курса Управление компанией в период кризиса
Тема 1. Анализ рыночной среды
Анализ и прогнозирование СТЭЭПП-факторов макроокружения
Анализ непосредственного окружения (микрофакторы)
Анализ внутренней среды предприятия
4Р + 3Р анализ.
Тема 2. SWOT-анализ: сильные и слабые стороны организации, возможности и угрозы.
Тема 3. Принятие решений: традиционный способ. Влияние кризиса. Стратегия раздельных приращений. Концепция ограниченной рациональности.
Тема 4. Управление сотрудниками. Трёхлистник. Теории X и Y. Работа с иерархией потребностей.
Тема 5. Увеличение потенциала предприятия: кружки качества, обогащение содержания работы. Уверенность в подчинённых и безопасность бизнеса. Работа «на грани хаоса»
Тема 6. Стили руководства. Роль лидера (лидеров). Лидер перед лицом дилеммы сложности.
Тема 7. Признаки, по которым обнаруживаются недостатки структуры. Виды антикризисных структур организации.
Тема 8. Культура организации в период кризиса. Работа с конфликтами.
Тема 9. Связь антикризисной стратегии с Продуктом, Рынком, Отраслью, Положением фирмы внутри отрасли, Технологией.
Тема 10. Маркетинг. Составляющие продукта. Стратегия продукта на разных фазах жизненного цикла. Модель Бостонской консультационной группы. Пересмотр целевых групп и ассортимента товара в период кризиса. Стратегии создания нового продукта.
Тема 11. LEAN-мышление: удаление лишнего жира в организации. Алгоритм диагностики узких мест. Система 5С. ТВВ-подход. Канбан.
Тема 12. Эмерджентность (возможность «чуда») в организации. Составляющие эмерджентности. Искусство управлять неуправляемым. Прогнозирование как анализ и создание пространства возможностей.
Тема 13. Управление изменениями. Причины, вызывающие изменения. Анализ поля сил. Причины для сопротивления изменениям. Подходы, смягчающие сопротивление изменениям. Стратегии и этапы изменения.
Тема 14. Миссия организации.
Тема 15. Антикризисный PR (связи с общественностью). Маркетинг – глаза и уши компании, PR – его голос. Типичные ошибки пресс-службы в компании в период кризиса. Компания, как нью-смейкер в период кризиса. PR-мероприятия и акции, работающие на репутацию компании в период кризиса. Общение с прессой.
Целевая аудитория:
Собственники и руководители предприятий, менеджеры высшего и среднего звена, все, кого интересует антикризисное управление.
Цель курса:
Дать понимание и инструменты антикризисного управления.
Бизнес-тренер:Соловьенко Константин Николаевич. Консультант по менеджменту с 1995 года. В бизнесе работает с 1991 года. Кандидат экономических наук (диссертация по маркетингу, 1999). Профессиональный Сертификат Менеджера Школы Бизнеса Открытого Университета (Open Business School The Open University) Великобритании (1994). Доцент (2004). Андрагог (андрагогика – одна из теорий обучения взрослых). Автор около 30 статей в журналах и на сайтах США, России и Украины, а также автор и соавтор шести учебных пособий (пять из них – по менеджменту и маркетингу).
